Controle algemene voorwaarden

Oneerlijk: De kantonrechter neemt grondig de tijd om de Algemene Voorwaarden van begin tot eind te bestuderen, omdat hij wettelijk verplicht is om ze te controleren op oneerlijke bepalingen/bedingen. Het maakt daarbij niet uit of de klant wel of niet een beroep doet op een dergelijke bepaling. Is een bepaling eenmaal als oneerlijk bestempelt dan heeft dat gevolgen voor uw imago.

Schade: Als de kantonrechter eenmaal heeft vastgesteld dat er sprake is van een oneerlijk beding, mag een wettelijke bepaling niet in de plaats daarvan komen. Dit betekend dat als u op basis van uw algemene voorwaarden bijvoorbeeld rente vordert bij een te late betaling, maar deze oneerlijk is geformuleerd, dat u ook geen beroep mag doen op de wet voor toewijzing van de wettelijke rente.

Afschrikken: De langetermijnvisie van de rechter op algemene voorwaarden is gericht op het waarborgen van eerlijkheid, rechtvaardigheid en billijkheid in contractuele relaties. Rechters streven ernaar om te zorgen dat algemene voorwaarden transparant, redelijk en niet-dwingend zijn voor de consumenten.

Afstemmen: Rechters vinden dat algemene voorwaarden specifiek bekeken moeten worden, waarbij ze rekening houden met veranderende maatschappelijke normen en ontwikkelingen in de wetgeving. Dit impliceert dat algemene voorwaarden regelmatig moeten worden herzien en aangepast. Dit is echter gemakkelijker gezegd dan gedaan, aangezien rechters communiceren via vonnissen. Als hier niet snel op wordt gereageerd, kunnen afspraken met uw klanten (gedeeltelijk) ongeldig worden.

Legal Due Diligence (LeDD): Een diepgaande analyse van uw huidige algemene voorwaarden. LegalSteps gebruikt haar database van uitspraken, aangevuld met relevante jurisprudentie om potentiële risico’s in kaart te brengen.

Live afname: Deze stap is optioneel, maar sterk aanbevolen. Een medewerker van LegalSteps zal uw product of dienst afnemen. Hierdoor kunnen we ook beoordelen of tijdens uw klantbelevingsproces aan de vereisten omtrent uw algemene voorwaarden is voldaan.

Aanbevelingen en Aanpassingen: U ontvangt een rapport met heldere aanbevelingen voor eventuele aanpassingen of aanvullingen om volledige naleving en bescherming te waarborgen. Deze aanbevelingen zijn voorzien van een score en suggesties over hoe de aanpassingen eruit kunnen zien.

Periodieke controle: LegalSteps biedt zakelijke klanten het LegalGarant-abonnement aan om volledig afgestemd te blijven op diverse juridische risico’s die gepaard gaan met verkoop en/of dienstverlening aan consumenten. Dit abonnement omvat niet alleen periodieke controle van de algemene voorwaarden, maar biedt ook ondersteuning bij tal van andere aspecten.